Contacto oficial para usuarios de Argentina
En esta página te mostramos todas las formas de contacto que tenés en Argentina para comunicarte con nuestro equipo: correo electrónico, chat en vivo, número de teléfono, mensajeros y redes sociales oficiales. Nuestro soporte atiende en español de Argentina e inglés, y en la mayoría de los casos recibís una respuesta en pocos minutos por chat en vivo y en menos de 24 horas por correo electrónico.
Todas las formas de contacto disponibles
Podés comunicarte cuando tengas una pregunta sobre tu cuenta, funcionamiento de la plataforma de juego, consultas corporativas, propuestas de afiliados y marketing, prensa, temas legales o acuerdos comerciales. Elegí el canal que mejor se adapte a tu consulta para que nuestro equipo pueda ayudarte de forma rápida y precisa.
| Método de comunicación | Cómo contactarnos | Para qué tipo de consultas usar este canal |
|---|---|---|
| Chat en vivo en el sitio | Iniciá sesión, andá a la sección de ayuda y abrí el chat en vivo en la página oficial | Ideal para problemas urgentes de cuenta, depósitos, retiros, verificación, apuestas y cualquier inconveniente mientras jugás. También para preguntas rápidas sobre promociones y uso de la plataforma. |
| Correo electrónico de soporte | Escribinos al correo de soporte indicado en el centro de ayuda del sitio, usando tu dirección de e-mail registrada | Recomendado para consultas detalladas que requieran revisión de historial, comprobantes o análisis del equipo, como reclamos formales, dudas sobre términos, seguridad de cuenta o seguimiento de casos abiertos. |
| Número de teléfono de atención | Consultá el número de contacto publicado en la sección de ayuda para usuarios de Argentina | Usá este número de contacto cuando prefieras hablar por voz sobre temas sensibles de tu cuenta, dificultades para acceder o situaciones que necesiten explicación paso a paso en tiempo real. |
| Mensajeros y apps de mensajería | Accedé a los enlaces oficiales a mensajeros desde el área de contacto en el sitio | Adecuado para consultas rápidas, seguimiento de tickets o para que el equipo te confirme detalles puntuales sobre tu cuenta o estado de una gestión iniciada en otro canal. |
| Redes sociales oficiales | Seguí y escribí a los perfiles verificados que se muestran en la página de contacto | Utilizá este canal para consultas generales, comentarios sobre la plataforma, dudas frecuentes y para verificar anuncios oficiales. No compartas datos sensibles de tu cuenta en mensajes públicos. |
| Formulario de contacto en el sitio | Completá el formulario on-site en la sección de ayuda, indicando tu correo electrónico y detalle de la consulta | Útil para enviar un mensaje estructurado cuando no podés acceder a tu cuenta o cuando preferís centralizar toda la información de tu pregunta en un solo envío, incluyendo archivos adjuntos si el sistema lo permite. |
| Área de afiliados y marketing | Usá los datos de contacto específicos para afiliados y marketing que figuran en la sección correspondiente | Ideal para propuestas de colaboración, programas de afiliados, contenido, patrocinios, acuerdos de difusión o consultas sobre condiciones comerciales e informes. |
| Contacto corporativo y legal | Escribí a la dirección de correo indicada para asuntos corporativos y legales en la página oficial | Adecuado para comunicaciones de empresas, reguladores, estudios jurídicos, inversores o consultas sobre documentación legal y datos corporativos. |
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